13 Perilaku Pembangun Kepercayaan
Kepercayaan bergantung pada perilaku konsisten saat berinteraksi dengan orang lain yang dapat meningkatkan kepercayaan. Stephen Covey dalam bukunya The Speed of Trust (2006) menguraikan tiga belas perilaku yang dapat membentuk kepercayaan dari orang lain. Perilaku-perilaku ini bersifat universal dan dapat diterapkan pada semua jenis hubungan. Berbagai perilaku ini merupakan tindakan nyata yang diturunkan dari empat […]