PELATIHAN ACCOUNT MANAGEMENT SKILLS UNTUK ACCOUNT MANAGER PT BFI FINANCE INDONESIA Tbk
Sebagian besar Tenaga Collection masih membawa paradigma dan perilaku sebagai “penagih angsuran” yang dibebani kepadanya sesuai dengan job description. Seyogyanya tenaga Collection membawa prinsip-prinsip dan perilaku sebagai account management, sehingga memunculkan self ownership & self responsibility yang sangat kuat terhadap proses dan hasil kegiatan monitoring & maintanance nasabah. Upaya-upaya memberikan pemahaman utama (paradigm shifting) bahwa […]